ABOMINAÇÕES CORPORATIVISTAS

Eu e minha esposa decidimos trocar de empresa de tv a cabo e internet. Fui para a TVA há alguns anos, depois de ter sido pessimamente atendido na NET, que mudou a regra no meio do jogo e nem se esforçou para tentar recuperar um cliente. Mas, enfim, ela falou com a NET novamente e fez um acordo que estipulava uma quantia mensal referente a um número 'x' de canais (como todos os HBO e Telecine, por exemplo) mais a internet de 2MB.
Depois de tudo instalado, surpresa: alguns canais da HBO e Telecine estavam bloqueados!

Ligamos imediatamente pra saber o porquê deles não cumprirem o trato logo de saída. A atendente disse que o pacote não incluía alguns canais; ou seja, disse o contrário do que foi combinado no ato da contratação do serviço.
Com a escrotidão declarada por parte da empresa, decidi, então, cancelar a NET e continuar com a TVA.
Minha esposa ligou para a NET e, a cada tentativa de cancelamento, pediam para aguardar na linha. E, depois de longos minutos de espera, cortavam a ligação.
Isso aconteceu por cinco vezes.
Na sexta vez, minha esposa se dirigiu calmamente à atendente, explicando todo o ocorrido e pediu para que ela não desligasse a linha e, ainda, que não praticasse a tortura de pedir para aguardar na linha por várias e várias vezes sem um motivo plausível. Não adiantou, claro!

A mocinha fez várias pausas inúteis na ligação e, depois de quase uma hora, eu tive (por exigência dela) que entrar na ligação pra passar o meu número de CPF - sendo que, para contratar o serviço, eu não precisei fazer nada disso, minha esposa fez tudo sozinha. A esta altura, minha esposa já estava muito nervosa; a tática desprezível da empresa de tentar irritar ao máximo o usuário que pede o cancelamento estava dando certo...
Só nos cinco minutos em que participei da ligação só para passar um número de CPF, a atendente me pediu pra aguardar umas cinco vezes. E, claro, para nada. Tanto é que, enquanto eu estava na espera, eu a chamava e ela voltava rapidamente pra a ligação, sempre com o cínico "obrigada por aguardar", mas sem nenhum argumento convincente que justificasse a pausa odiosa. Depois de comunicar a criatura que eu já havia passado o número de meu CPF e que ela teve tempo suficiente para anotá-lo, saí da ligação e voltei ao trabalho, já que estava em aula na EM&T.
Depois disso, minha esposa me contou que ficou mais trinta minutos para conseguir o cancelamento do serviço.

Abominável! Revoltante!

Para ter acesso a serviços básicos, infelizmente, dependemos desse tipo de gente. E não há sinais de melhora! Fale com qualquer um que tenha solicitado serviço semelhante; você ouvirá histórias como essa, ou piores...
Para encerrar o assunto, eu gostaria de mandar um recado para quem faz (ou manda fazer) esse joguinho imundo na empresa NET de TV a Cabo:

Espero que fiquem felizes no final de cada mês contando centavos ganhos com esqueminhas espúrios. E espero que se sintam muito bem tratando mal as pessoas como modo de ganhar a vida. Só não se esqueçam de uma coisa: cada um vai colher aquilo que plantou.

Tenham uma boa sorte!

Michel Leme

Que venha MAIO!

Abril foi legal, deu certo de tocar em alguns lugares como SESC Vila Mariana (onde eu não tocava desde outubro de 2004); dois shows com Os Incríveis - sempre bom de tocar, divertidísimo e com amigos queridos -; um som com a Firma no bar Ao Vivo; um show divertido com o Trilho Trio na Livraria da Esquina - com os amigos Louise, Bruno e Nenê -; um show imundíssimo com a Born Again no bar Manifesto; e (agora, no começo de maio) um som num espaço bem louco chamado Jazz nos Fundos em Pinheiros (clima muito bom).

Em maio vai rolar isso:

Dia 18, às 18 hrs.: MICHEL LEME & A FIRMA no INSTITUTO ANELO (Campinas)
Dia 18, às 22 hrs.: BORN AGAIN no HammerRock (Campinas)
Dia 26, às 16 hrs.: MICHEL LEME & A FIRMA no Projeto Toca Brasil
Dia 29, às 22 hrs.: Zerró Santos Big Band Project no AO VIVO BAR
Dia 30, às 19 hrs.: MICHEL LEME & A FIRMA NO INSTRUMENTAL MIS

Maiores detalhes na agenda do meu site.

É muito bom tocar, graças a DEUS!!!! Eu só sinto falta de voltar a tocar semanalmente em algum lugar! Seria lindo... E sem que as pessoas da casa viessem pedir pra diminuir o volume - fato que é, na grande maioria das vezes, culpa dos proprietários por não investirem em tratamento acústico. Será que isso não existe mais?

Oremos.

Um belíssimo mês de maio pra todos!
Abração,
Michel